A Arena MRV, estádio do Clube Atlético Mineiro, adotou uma solução de Wi-Fi de alta densidade capaz de suportar mais de 50 mil pessoas simultaneamente conectadas. Usando tecnologia Cisco em 800 pontos de acesso Wi-Fi, o projeto foi desenvolvido em parceria com a Nexa Tecnologia para atender os visitantes de forma a trazer a melhor experiência possível antes, durante e pós-jogo.
O projeto conta com a plataforma Cisco Spaces para autenticar os usuários e entender como cada um deles utiliza o Wi-Fi, assim possibilitando que a operação entenda melhor o perfil de seus visitantes e possa engajá-los ainda mais em outros eventos realizados no estádio.
Essa maior percepção do cliente permite que o Wi-Fi opere de forma integrada ao Super App do Galo, aplicativo do clube utilizado para acessar ingressos, realizar compras nas lojas do estádio e interagir com games e outras campanhas de marketing do Atlético-MG. Como resultado dessa interatividade, o percentual médio dos torcedores acessando a rede Wi-Fi da Arena MRV hoje é de 50%, ultrapassando a média mundial que gira em torno de 25% a 30%.
Desafios do Wi-Fi da Arena MRV
Nos mais de 128 mil m² da Arena MRV, o desafio era posicionar os pontos de acesso de maneira estratégica e em todos os locais, a ponto de tornar o estádio um espaço mais conectado e mais inteligente. Um dos diferenciais da Cisco foi cumprir esses requisitos, permitindo um gerenciamento todo em nuvem, além de pontos de acesso Wi-Fi de ativação simples e fisicamente adaptáveis, com a flexibilidade de instalação em pontos antes inimagináveis, como o topo do estádio.
A segurança também foi uma consideração importante, dado o número crescente de ataques cibernéticos ao redor do mundo. Todo o ambiente da Arena MRV é protegido pela Cisco, com soluções que garantem uma conectividade mais segura para todos, como Cisco Identity Services Engine (ISE), que oferece total controle sobre quais endpoints e usuários podem acessar a rede, Cisco Umbrella, plataforma de segurança na nuvem desenvolvida para proteger dispositivos, usuários e dados contra ameaças da internet, e ainda a Cisco Firepower, solução de firewall de última geração e alto desempenho que é fácil de implantar e gerenciar, e detecta ainda mais ameaças.
Como próximos passos, o projeto visa ampliar as ferramentas de observabilidade para melhorar a experiência do usuário e expandir as aplicações oferecidas pelo Super App, além de considerar a implementação do modelo de Open Roaming, permitindo que usuários autenticados se conectem automaticamente ao Wi-Fi da Arena.