New Holland Construction lança aplicativo de serviços com atendimento por WhatsApp

Redação – 15.05.2020 –

A New Holland Construction incrementou canal de atendimento via WhatsApp à sua plataforma Customer Service, que já estava disponível por telefone e e-mail. Pela plataforma, é possível obter informações sobre produtos, assistência técnica, peças e esclarecer dúvidas diretamente com a fábrica, além de localizar a concessionária mais próxima. O aplicativo vem com sistema de georreferenciamento, para reduzir o tempo de atendimento. O sistema funciona 24h por dia

“Estar próximo dos clientes e entender a sua necessidade compõem o DNA da New Holland Construction. Com o novo canal, entregamos um atendimento ainda mais dinâmico, na palma da mão. Nosso foco em evolução caminha junto com o desenvolvimento de produtos, soluções e tecnologias”, diz o gerente de Marketing da New Holland Construction para América do Sul, Giovanni Borgonovo.

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