Usuários vão pressionar mais suas operadoras móveis, segundo GSMA

Da Redação – 07.07.2016 – 

Pesquisa com mais de 4 mil assinantes na China, Estados Unidos, Índia e Espanha, mostra demanda crescente por vídeos em tempo real, pré-chamadas e mensagens instantâneas.  

O relatório O Futuro das Comunicações Móveis, lançado no final de junho pela GSMA, avaliou os serviços tradicionais de mensagens e voz e as principais demandas que os assinantes querem de suas operadoras. Como sempre, a rede física será exigida, a começar pelo desejo de assistir mais vídeos em tempo real. O compartilhamento de fotos em tempo real é outra tendência, além da voz sobre redes LTE (4G), também conhecida como VoLTE. Detalhe: que funcionem em todos os dispositivos e que não exijam o download de aplicativos para serem ativados.

“Embora os serviços de mensagens baseados na internet sejam incrivelmente populares, eles isolam e são fechados, pois exigem que os usuários baixem um aplicativo ao qual os seus contatos podem não estar conectados”, explica disse Alex Sinclair, diretor de Tecnologia da GSMA.

Outra tendência apontada pela pesquisa é a procura dos consumidores por um único serviço de comunicação, que seja rico em recursos e que possa alcançar todos os seus contatos. Os serviços de comunicações avançadas administrados pelas operadoras foram os preferidos, na comparação com os serviços baseados em internet. Nos quatro mercados estudados, os entrevistados também destacaram o bate-papo “um-para-um” e a possibilidade de usar o mesmo serviço de chamadas de voz em redes móveis e em redes Wi-Fi.

De acordo com a GSMA, existem 456 redes de LTE no mundo todo, das quais 48 suportam VoLTE. Já 47 operadoras – em 34 países – já lançaram os serviços de RCS. Como resultado, cerca de meio bilhão de pessoas no mundo estão interligadas utilizando estes serviços de comunicações avançadas.

A entidade está trabalhando com operadoras e fabricantes globais em uma iniciativa para permitir que todas as operadoras móveis do mundo forneçam um serviço de mensagens aberto, consistente e globalmente interoperável entre os dispositivos Android. A iniciativa é apoiada por 57 operadoras e fabricantes globais.