Redação – 29.04.2019 –
Lista inclui big data, inteligência artificial, realidade digital, cibersegurança e blockchain para modernização de estruturas, processos e serviços
A digitalização é uma grande aliada dos serviços públicos e a Minsait, empresa do grupo Indra, criou uma lista do que considera as cinco mais importantes para gerar melhorias aos cidadãos e reduzir a burocracia no relacionamento com o setor público. Conheça a lista abaixo:
1 – A análise preditiva ajuda a antecipar o que pode acontecer no futuro, como a identificação de padrões de consumo para prever a demanda e economizar água, além de detectar possíveis ameaças à saúde com antecedência. Já a análise prescritiva é capaz de otimizar e recomendar o melhor caminho para qualquer consequência pré-estabelecida, o que permite adaptar as políticas de atendimento à dependência ou canalizar a ajuda pública.
2 – Inteligência artificial é outro aliado para ampliar a capacidade cognitiva dos seres humanos. Graças às tecnologias de aprendizado de máquina, as plataformas de conversação e chatbots, é possível responder imediatamente às solicitações de informação dos cidadãos e reduzem a burocracia nesses chamados.
3 – Sistemas de reconhecimento automático e leitura inteligente de documentos devem auxiliar os funcionários públicos, facilitando as tarefas rotineiras e reduzindo os tempos de processamento. A inteligência artificial agilizar a manutenção do transporte público, a coleta de lixo e até aumentar a capacidade das câmeras urbanas para detectar as más condições de uma estrada. Os drones também se beneficiam dessa tecnologia para a prevenção de incêndios e para uma manutenção mais segura e econômica das infraestruturas.
4 – A realidade digital contribui para impulsionar o turismo de qualidade, atraindo visitantes e fazendo com que eles compartilhem experiências satisfatórias. A interatividade torna a realidade digital uma importante ferramenta para impulsionar o turismo, atrair a atenção dos estudantes e melhorar os tratamentos de reabilitação. Outra contribuição é a redução de custos com materiais e a eliminação de riscos na formação profissional.
5 – Blockchain: proporciona aos serviços maior transparência e segurança, reduz os custos de transação e incentiva uma participação mais ativa nas decisões das autoridades garantindo a identidade digital e o anonimato.
