Redação – 02.06.2023 – Mais de 29 mil consumidores foram ouvidos para premiar nove concessionárias e quatro permissionárias
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) premiou as distribuidoras de energia elétrica com melhor avaliação na visão do consumidor. A cerimônia de entrega do Prêmio Aneel de Satisfação do Consumidor 2022 aconteceu na semana passada, no Centro Internacional de Convenções do Brasil (CICB), em Brasília (DF).
De acordo com a Aneel, em 2022, mais de 29 mil consumidores de 632 municípios foram entrevistados ao longo de quase quatro meses. Foram avaliados a qualidade do fornecimento de energia e dos serviços prestados, bem como o atendimento e a confiança na distribuidora.
As vencedoras receberam troféu, certificado e selo que representa o reconhecimento do consumidor por seu desempenho. Confira a seguir relação das vencedoras em cada categoria:
PERMISSIONÁRIAS | |
Categoria | Vencedora |
ATÉ 10 MIL UNIDADES CONSUMIDORAS | CODESAM |
ACIMA DE 10 MIL UNIDADES CONSUMIDORAS | CERTEL |
MAIOR CRESCIMENTO ANUAL | COOPERNORTE |
BRASIL PERMISSIONÁRIAS – 2022 | CODESAM |
CONCESSIONÁRIAS | |
Categoria | Vencedora |
REGIÃO NORTE | ENERGISA TOCANTINS |
REGIÃO NORDESTE | SULGIPE |
REGIÕES SUL E SUDESTE – ACIMA DE 30 MIL ATÉ 400 MIL UNIDADES CONSUMIDORAS | COOPERALIANÇA |
REGIÃO SUDESTE ACIMA DE 400 MIL UNIDADES CONSUMIDORAS | CPFL SANTA CRUZ |
REGIÃO SUL ACIMA DE 400 MIL UNIDADES CONSUMIDORAS | RGE |
MAIOR CRESCIMENTO ANUAL | DCELT |
REGIÃO SUL, SUDESTE E CENTRO-OESTE ATÉ 30 MIL UNIDADES CONSUMIDORAS | MUX ENERGIA |
BRASIL CONCESSIONÁRIAS ATÉ 400 MIL UNIDADES CONSUMIDORAS | MUX ENERGIA |
BRASIL CONCESSIONÁRIAS ACIMA DE 400 MIL UNIDADES CONSUMIDORAS | CPFL SANTA CRUZ |