Por Rodrigo Conceição Santos – 25.10.2018 – Sistemas de autoatendimento em contact centers já permitem direcionamentos inteligentes pelo histórico de relacionamento e podem ser a base para processos industriais mais eficientes. “Gostaria de um vinho de 10 Euros para acompanhar salmão assado”. Se você morar no Reino Unido e for cliente da rede de supermercados […]
