Com testes de rede, Online Telecom garante qualidade de serviço para estar em top 3 do setor

Redação InfraDigital – 23.08.2021 – Provedor destaca estratégia de testagem de infraestrutura em novo episódio do podcast Conexão InfraDigital 

Atuando há mais de 11 anos no Norte e Nordeste do Brasil, a Online Telecom conquistou recentemente o terceiro lugar no ranking do portal Testedevelocidade.com no quesito Internet mais eficiente. Segundo Gutemberg Timbo, diretor comercial da Online Telecom, isso foi possível pela preocupação da empresa em manter a boa qualidade de conexão de seus clientes. 

“A eficiência está ligada ao processo de testes, que são realizados em cronogramas semanais e por demanda, caso ocorra um incidente”, comentou o executivo no mais novo episódio do Conexão InfraDigital. O objetivo da Online Telecom, que atende 35 cidades, é evitar problemas futuros e sanar problemas pontuais, se houverem. 

A estratégia de Timbo é baseada em três pilares: infraestrutura; teste de transmissão e acesso; e a rede física, que testa até mesmo os modens de clientes para confirmar se a experiência de consumo é a desejada. 

No episódio, além de explicar mais profundamente como funciona a estratégia, Timbo destaca como a tecnologia de equipamentos ajuda a garantir a qualidade da rede de fibra óptica. Confira todo o bate papo aqui: 

 

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