Operadora americana, com rede óptica entre Brasil e EUA, adota solução para monetizar produto e serviço

Da redação – 14.09.2016 –

Empresa vai usar a plataforma Amdocs Optima, desenhada para suportar o ciclo de negócios, que pode ser implantada na nuvem ou no local.

A Seaborn Networks, desenvolvedora e operadora de cabos de fibra óptica submarinos entre o Brasil e os Estados Unidos, acaba de assinar um contrato de serviços gerenciados com duração de sete anos com a Amdocs. O foco é ter novos modelos de precificação e gerenciar o relacionamento com clientes usando a plataforma Optima. Segundo a Amdocs, o recurso – que pode ser instalado no local ou ser operado na nuvem – permite que operadoras como a Seaborn entrem em novas verticais ou criem linhas de negócios, com modelos pré ou pós-pagos e qualquer outro modelo B2B.

A plataforma atende uma tendência de digitalização das operadoras, que precisam ser mais rápidas na oferta de serviços. A Optima também amplia a entrada da Amdocs em companhias negócios de médio porte, operadoras de redes móveis virtuais (MVNOs) e empresas digitais. Um dos diferenciais do recurso é incluir uma camada de integração unificada de negócios e uma interface com o usuário baseada na nuvem.

Para empresas dos segmentos de mídia digital, finanças, transporte e serviços utilitários, que utilizam modelos de negócio baseados em assinaturas, a Amdocs Optima permite a flexibilização das ofertas, incluindo o modelo de software como serviços. A flexibilidade pode ser observada no suporte a operações que envolvam várias verticais e regiões geográficas, ou seja, “desengessa” o processo. Do ponto de vista do cliente, a ativação dos serviços passa a funcionar como self-service.

“Para que operadoras Tier 3 e não-tradicionais respondam as demandas do atual e dinâmico mercado, é necessário que elas tenham implementação rápida de serviços e soluções, algo que a Amdocs Optima pretende entregar, ” diz Jeremiah Caron, vice-presidente sênior – Analysis at Current Analysis. “Velocidade é imperativo para diferenciação competitiva e confiança do investidor, então é essencial que as operadoras que estão tentando entrar em novos mercados ou atendendo a novas oportunidades monetizem seus investimentos com a menor fricção – e o menor custo – possível. Fornecedores de soluções eficientes como a Amdocs são naturalmente bem posicionadas para suportar essas novas iniciativas. ”

“Com a Amdocs Optima nós estamos trazendo mais de 30 anos de conhecimento em billing de telecom para o espaço de negócios verticais”, afirma Patrick McGrory, presidente da divisão de ofertas emergentes da Amdocs. “Nenhum outro fornecedor na área de experiência de consumidor por assinatura tem a nossa experiência em ambientes transacionais, complexos, volumosos e de missões críticas que precisam operar com padrões de segurança máxima. Com empresas de economias disruptivas como Uber e Airbnb, o billing por assinatura está crescendo, tanto em volume transacional como na complexidade dos seus usos. A Amdocs Optima eleva o billing por assinatura para o próximo nível e permite que essas empresas escalem suas operações e expandam seus negócios internacionalmente. ”