Pós-venda reforçado na operação da John Deere para América do Sul
Da Redação – 07.10.2015
Empresa amplia centro de distribuição de peças em Campinas e inaugura centro de treinamento na cidade paulista. Investimentos somam US$ 13 milhões.
Com a estratégia de consolidação dos investimentos no Brasil, a John Deere quase dobrou a área construída de seu centro de distribuição de peças em Campinas (SP). A instalação passa de 40 mil m2 para 74,5 mil m2 e continua focado no atendimento da América do Sul. Inaugurado ontem, dia 06, a operação também ganhou a inclusão de um novo centro de treinamento.
O núcleo de treinamento tem como foco a capacitação de concessionários, distribuidores, funcionários e clientes e, junto com a expansão do centro de peças, faz parte do plano de médio e longo prazo da montadora no Brasil. De acordo com a John Deere, os investimentos da empresa no país ultrapassaram os US$ 200 milhões desde 2010 e envolvem todas as divisões da multinacional americana.
“A expansão reforça o objetivo da John Deere em oferecer soluções integradas ao mercado por meio do melhor desempenho, garantindo disponibilidade e produtividade dos equipamentos, que contam com tecnologias de última geração”, explica Ilson Eckert, diretor de Operações de Peças para a América do Sul.
O executivo ressalta que a iniciativa reforça a aposta da companhia na eficiência logística e na alta capacidade de entrega de peças como diferenciais que impactam o atendimento pós-venda. “Desta forma, estreitamos cada vez mais o relacionamento com nossos clientes, valorizando a marca”, conclui.
Investimentos já somam US$ 53 milhões em 2015 em duas expansões recentes
Inaugurado em 2008, o centro de distribuição de peças está localizado em uma região estratégica, com facilidade de acesso aos modais rodoviário e ferroviário, aos aeroportos de Viracopos e Guarulhos e aos portos como o de Santos. Além disso, está próximo do Escritório Regional da John Deere, em Indaiatuba (SP).
O novo centro de treinamento, por sua vez, está focado no ensino e aprendizagem. Com capacidade para até 64 pessoas, o local possui área de escritório, sete salas de aula, sala de reunião, salas voltadas aos treinamentos à distância, sete oficinas, além de oficinas e painéis de ferramentas e máquinas da companhia.
“Nos últimos anos, uma crescente procura pela melhoria da formação e atualização de conhecimento levou a John Deere a tomar a decisão deste investimento”, informa Ariosto Moraes, gerente de Treinamento para América Latina. De acordo com ele, o núcleo fortalece a estratégia da empresa em aperfeiçoar os serviços de capacitação em novas tecnologias, assim como aumentar o número de cursos oferecidos.
Oficialmente, a John Deere posiciona os novos investimentos como a “segunda grande inauguração da John Deere em 2015”. Em agosto, a empresa já tinha inaugurado a expansão da fábrica de Montenegro, nacionalizando a série 8R de tratores de alta potência, com um aporte de US$ 40 milhões.