A Kaffa Tech, empresa de tecnologia voltada para o setor de utilities, lançou o Insights by Kaffa, uma plataforma que reúne e cruza dados públicos de todas as distribuidoras de energia do País em um único ambiente digital com um agente de Inteligência Artificial (IA). A intenção é facilitar a comparação de desempenho, identificar desvios operacionais e antecipar impactos regulatórios no setor elétrico.
A ferramenta, gratuita na versão pública, busca resolver um problema recorrente do mercado: o acesso fragmentado a informações críticas para análises e decisões operacionais, financeiras e regulatórias. A plataforma é direcionada para distribuidoras, consultorias, investidores, imprensa, associações, fornecedores da cadeia e outros agentes do segmento, e pode ser acessada pelo link.
A desenvolvedora diz que um dos principais diferenciais está na capacidade de conectar índices operacionais a impacto econômico. Com a evolução de mecanismos regulatórios como o Fator Xs, que passa a vincular níveis de satisfação do consumidor ao reajuste tarifário a partir de 2027, a plataforma estima, em reais, como mudanças nesses indicadores podem afetar diretamente a receita e o desempenho financeiro de cada distribuidora.
Agente de IA para interpretação de dados no setor de energia
Outro destaque é o Kaio, agente de IA que apoia na interpretação de dados complexos respondendo a perguntas dos usuários em linguagem natural e que, além de já estar disponível na versão web, também deverá ficar acessível em breve via WhatsApp.
Ele acessa os dados da plataforma em tempo real, executa análises sob demanda e entrega as respostas à medida que raciocina. O agente opera com memória de sessão, o que significa que cada resposta é construída sobre o que foi dito antes, permitindo que a conversa aprofunde progressivamente um tema sem perder o contexto. A Kaffa diz que o Kaio conhece a lógica e a nomenclatura do setor e usa essa inteligência para interpretar os dados, não apenas exibi-los.
Na prática, uma conversa com o Kaio pode começar com “como está o desempenho da distribuidora X em relação ao mercado?” e, nas próximas perguntas, aprofundar nas causas das interrupções, cruzá-las com os índices de satisfação, identificar os serviços com maior volume de atrasos e comparar esses resultados com outras operações simultaneamente. A partir daí, também pode gerar um plano de ação com uma lista de prioridades dos problemas, cronograma e estrutura de dashboard – tudo sem trocar de ferramenta, sem exportar planilhas e sem reformular a questão. Quanto mais específica a pergunta, mais profunda a resposta.
Plataforma se apodera de dados públicos e cobre 105 distribuidoras
A Kaffa diz que sua plataforma cobre 105 distribuidoras, entre concessionárias e permissionárias, e conta com mais de 15 mil conjuntos elétricos mapeados (agrupamentos geográficos da rede de distribuição de energia). Ela foi construída sobre a base de dados pública da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e da Base de Dados Geográfica da Distribuição (BDGD).
Além da camada pública, o Insights by Kaffa pode ser contratado pelas distribuidoras e integrado a outros dados operacionais e regulatórios internos, elevando o nível de análise para apoiar decisões ainda mais assertivas. Essa integração, realizada a partir de outras soluções da Kaffa Tech já usadas pelas empresas, pode trazer dados sobre ativos, obras, inspeções, defeitos, manutenção, produtividade, base de remuneração regulatória e outros processos internos, ampliando a capacidade de transformar informação em resultado.
